Chaque métier a sa Mission.
Une Mission, c'est un pack déclaratif posé sur le cœur générique de GridCRM : sa charte graphique, ses champs, ses pipelines, ses connecteurs. Le cœur ne change jamais — c'est la Mission qui l'adapte à votre métier.
La Mission de référence, née de Grid Energies
Courtage en énergie
Le métier qui a fait naître GridCRM. Pipeline commercial B2B/B2C, comparatifs multi-fournisseurs, mandats ACD, données de consommation, jusqu'aux horizons de contrats 2034+.
Le problème, sans GridCRM : Un courtier jongle entre un CRM générique qui ne connaît ni le mandat ACD ni les données GRDF/Enedis, un tableur pour les comparatifs, et une messagerie pour envoyer les mandats à signer — trois outils, trois ressaisies, un dossier qui se perd entre les trois.
- Comparatifs multi-fournisseurs jusqu'à 20 offres
- Génération et signature des mandats ACD
- Intégrations données GRDF ADICT et Enedis
- Calcul automatique des commissions par fournisseur
Préconfiguré pour cette Mission
Comparatifs multi-fournisseurs jusqu'à 20 offres
Génération et signature des mandats ACD
Intégrations données GRDF ADICT et Enedis
Calcul automatique des commissions par fournisseur
Une journée type avec GridCRM
Courtage en énergie: à quoi ressemble une journée dans l'outil
- 8h30
La liste d'appel du jour arrive triée par échéance de contrat — GridCRM a repéré les sites dont l'horizon 2034+ approche.
- 9h15
Premier client au téléphone : comparatif multi-fournisseurs généré en direct depuis sa fiche, à partir des données GRDF déjà en base.
- 10h00
Mandat ACD envoyé en signature électronique depuis la fiche — aucun aller-retour par email, le statut se met à jour tout seul.
- 14h00
Le pipeline commercial affiche la commission estimée par fournisseur avant même la signature du contrat.
- 17h00
Fin de journée : le tableau de bord montre les mandats en attente de signature et les contrats à horizon proche, sans export ni tableur.
Piloter des campagnes d'appels à l'échelle d'une équipe
Call center / téléprospection
Scripts d'appel, campagnes, files de distribution, scoring des contacts, supervision temps réel — la téléphonie native du cœur GridCRM prend ici tout son sens.
Le problème, sans GridCRM : Un superviseur de plateau perd le fil dès que le logiciel d'appel, le CRM et le tableur de suivi de production ne se parlent pas : impossible de savoir en direct qui décroche, qui convertit, et quel script fonctionne vraiment.
- Campagnes d'appels et files de distribution
- Scripts et argumentaires versionnés par campagne
- Scoring d'appel et supervision d'équipe en direct
- Statistiques de production par téléopérateur
Préconfiguré pour cette Mission
Campagnes d'appels et files de distribution
Scripts et argumentaires versionnés par campagne
Scoring d'appel et supervision d'équipe en direct
Statistiques de production par téléopérateur
Une journée type avec GridCRM
Call center / téléprospection: à quoi ressemble une journée dans l'outil
- 8h45
Le superviseur ouvre le tableau de supervision : files de distribution alimentées, téléopérateurs connectés, campagne du jour affichée.
- 9h00
Un téléopérateur décroche : le script s'affiche automatiquement selon la campagne, avec l'historique du contact déjà sous les yeux.
- 11h30
Le scoring d'appel repère un contact chaud — la fiche remonte en tête de file pour le rappel de l'après-midi.
- 15h00
Le superviseur écoute un appel en double-écoute depuis l'interface, sans changer d'outil, et ajuste l'argumentaire versionné.
- 18h00
Statistiques de production par téléopérateur générées automatiquement — le débrief du lendemain est prêt avant même de partir.
Des tournées jusqu'à la signature, sur le pas de la porte
Vente terrain (door-to-door)
Secteurs géographiques, tournées, prospection au porte-à-porte et signature électronique embarquée — la remontée d'information au bureau est immédiate.
Le problème, sans GridCRM : Un commercial terrain note ses visites sur papier ou dans une appli déconnectée du CRM : le bureau découvre les signatures du jour le lendemain, et deux commerciaux finissent parfois par sonner à la même porte.
- Secteurs et tournées géolocalisés par commercial
- Signature électronique mobile, sur site
- Remontée instantanée au pipeline central
- Suivi d'activité terrain en temps réel
Préconfiguré pour cette Mission
Secteurs et tournées géolocalisés par commercial
Signature électronique mobile, sur site
Remontée instantanée au pipeline central
Suivi d'activité terrain en temps réel
Une journée type avec GridCRM
Vente terrain (door-to-door): à quoi ressemble une journée dans l'outil
- 8h00
Le commercial ouvre sa tournée du jour sur mobile : secteur assigné, portes déjà visitées grisées, portes à cibler en priorité.
- 10h30
Un prospect signe sur place — signature électronique mobile, contrat généré et archivé sans repasser par le bureau.
- 12h00
Le bureau voit la signature apparaître en direct dans le pipeline central, sans attendre la fin de journée.
- 15h00
Le manager réaffecte un secteur resté creux à un autre commercial, en s'appuyant sur le suivi d'activité terrain en temps réel.
- 18h30
Bilan de tournée automatique : portes visitées, taux de signature, secteurs à reprogrammer pour la semaine suivante.
Mandats, biens et visites dans un seul pipeline
Agence immobilière
Mandats de vente ou de location, fiches biens, gestion des visites, rapprochement entre un acheteur et un bien qui correspond à ses critères.
Le problème, sans GridCRM : Une agence jongle entre un logiciel de mandats, un tableur de rapprochement acheteur/bien et un agenda partagé pour les visites — le bien qui correspond à un acheteur existe déjà en base, mais personne ne le voit passer.
- Fiches biens avec critères et rapprochement acheteur
- Mandats de vente/location et signature électronique
- Planification et suivi des visites
- Estimation et historique de négociation
Préconfiguré pour cette Mission
Fiches biens avec critères et rapprochement acheteur
Mandats de vente/location et signature électronique
Planification et suivi des visites
Estimation et historique de négociation
Une journée type avec GridCRM
Agence immobilière: à quoi ressemble une journée dans l'outil
- 9h00
Un nouveau bien entre en mandat : fiche créée avec ses critères, signature électronique du mandat de vente directement sur la fiche.
- 9h30
GridCRM rapproche automatiquement le bien des fiches acheteurs dont les critères correspondent, sans recherche manuelle dans un tableur.
- 11h00
L'agent planifie trois visites de la semaine depuis le pipeline, chaque visite liée à la fois au bien et à l'acheteur.
- 14h30
Retour de visite noté sur la fiche : négociation entamée, historique conservé pour le prochain échange avec le vendeur.
- 17h30
Le tableau de bord de l'agence montre les mandats actifs, les visites de la semaine et les biens sans acheteur identifié — à relancer.
Un réseau d'apporteurs, des commissions suivies au clic
Apporteur d'affaires
Pour les structures qui vendent des vendeurs : suivi du réseau d'apporteurs, statut des affaires transmises, calcul et paiement des commissions.
Le problème, sans GridCRM : Un réseau d'apporteurs sans outil commun se coordonne par email et tableur : chaque apporteur relance pour savoir où en est son affaire, et le calcul des commissions se refait à la main en fin de mois.
- Réseau d'apporteurs et fiches partenaires
- Suivi du statut des affaires transmises
- Calcul automatique des commissions par apporteur
- Tableau de bord de performance du réseau
Préconfiguré pour cette Mission
Réseau d'apporteurs et fiches partenaires
Suivi du statut des affaires transmises
Calcul automatique des commissions par apporteur
Tableau de bord de performance du réseau
Du sourcing à l'offre, avec l'IA en soutien
Recrutement / sourcing
Pipeline candidats, écoute et analyse d'entretiens, scoring de profils, diffusion d'offres multi-canal — pour les cabinets de recrutement et les équipes RH externalisées.
Le problème, sans GridCRM : Un cabinet de recrutement multiplie les CVthèques, les notes d'entretien perdues dans des emails et les offres diffusées à la main sur chaque jobboard — le profil qui correspondait à un poste d'il y a trois mois est déjà oublié.
- Pipeline de candidatures avec étapes visuelles
- Écoute et synthèse d'entretiens assistées par IA
- Scoring automatique des profils candidats
- Diffusion d'offres multi-canal
Préconfiguré pour cette Mission
Pipeline de candidatures avec étapes visuelles
Écoute et synthèse d'entretiens assistées par IA
Scoring automatique des profils candidats
Diffusion d'offres multi-canal
Ce que ça change au quotidien
Des situations types, par métier
Le témoignage de Grid Energies (courtage en énergie) est un vrai retour client. Les trois exemples ci-dessous sont des illustrations construites à partir de situations métier réelles, pas des citations vérifiées d'un client nommé — ils montrent le type de résultat qu'une Mission GridCRM est pensée pour produire.
« Avant, un mandat ACD partait par email et revenait signé trois jours plus tard, parfois jamais. Depuis qu'il se génère et se signe depuis la fiche, le délai moyen de signature est passé sous 24 h. »
Directeur commercial, cabinet de courtage en énergie
Illustration — délai de signature réduit de plusieurs jours à moins de 24 h
« La supervision en direct a changé notre façon de manager : on corrige un script qui ne marche pas le jour même, plus à la fin du mois quand les chiffres sont déjà tombés. »
Responsable de plateau, call center externalisé
Illustration — ajustement des scripts en cours de campagne, plus en fin de mois
« Le rapprochement automatique entre un bien qui rentre en mandat et nos acheteurs déjà en base nous fait gagner un temps que je ne mesurais même pas avant — on ne cherchait juste plus. »
Gérante, agence immobilière indépendante
Illustration — rapprochement acheteur/bien automatisé, recherche manuelle supprimée
On construit votre Mission avec vous, sans surcoût de développement.
Le cœur générique de GridCRM (fiches, pipelines, agenda, téléphonie, signature, facturation, IA) fonctionne pour n'importe quel métier. Construire votre Mission, c'est définir les champs, les pipelines et les connecteurs qui vous correspondent — une configuration, jamais un projet de développement facturé à part.
Cadrage rapide
On qualifie votre métier en un échange.
Configuration, pas de code
Champs, pipelines et charte, déclaratifs.
Zéro surcoût de dev
Inclus dans l'abonnement, pas un devis à part.
Trouvez votre Mission, ou construisons-la
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